2014年，铁山寺国家森林公园管委会坚持服务创新，强化机制建设，着力解决铁山寺国家森林公园在软环境和效能建设中存在的制约性问题。对下属各单位和部门、科室实行问责制，不断解决队伍自身和在为民服务、为游客服务中存在的各种，进一步提高了行政效能、改进了工作作风、规范工作人员的行为。同时，不断通过强化社会监督、政务公开、问题整改等系列举措，切实促进效能提升和环境创优，得到广大游客和群众的一致认可。 
　　铁山寺在盱眙县52个窗口服务单位效能提升工作考评中，日常考核排名第二，综合考核排名第九，在全县四家国家AAAA级旅游景区中排名第一。